Paketin noutamatta jättäminen

Posti säilyttää noudettavaa pakettia 7 päivää sen saapumisesta noutopisteeseen.

Jos et pääse noutamaan pakettia, etkä toivo sille uutta lähetystä:

Noutamatta jätetyistä tilauksista, joiden palautuksista ei ole tehty erillistä ilmoitusta asiakaspalveluumme, veloitamme 14,90 € toimitus- ja käsittelykuluja. Ota yhteys asiakaspalveluumme tuki@kipukauppa.com, jos sinulla on tiedossa ettet pääse noutamaan pakettiasi ja haluat perua tilauksen.

Jos et pääse noutamaan pakettia, mutta haluaisit saada tuotteen:

Mikäli olet estynyt noutamasta pakettiasi, voit valtuuttaa toisen henkilön noutamaan lähetyksen puolestasi tai ostaa paketillesi lisää säilytysaikaa Postin sivuilta.

Mikäli paketin noutoaika on umpeutunut ja paketti lähetetty takaisin varastollemme, osta kaupastamme tuote "Tuotteen vaihto/Noutamattoman paketin uudelleen toimitus" ja pyydä sen jälkeen paketillesi uutta toimitusta olemalla yhteydessä asiakaspalveluumme tuki@kipukauppa.com.